Les entreprises font de plus en plus d’affaires à l’international, et ce n’est pas près de s’arrêter. Les paiements à l’international ont atteint le chiffre record de 156 000 milliards de dollars l’année dernière, reflétant une intensification des échanges commerciaux transfrontaliers.
Mais avouons-le, aller à l’international est tout à la fois un levier de croissance et une source de complexités, notamment quand il s’agit de paiements. Heureusement, des solutions existent.
Dans cet article, nous allons nous pencher sur les problèmes courants que vous risquez de rencontrer avec les paiements à l’international, et comment vous pouvez les surmonter efficacement.
Pourquoi les paiements à l’international posent-ils tant de problèmes ?
Coûts supplémentaires
Les frais réglementaires, les frais de transaction et les marges démesurées appliquées sur les opérations de change peuvent faire exploser le coût global des paiements à l’international. Ces frais varient selon les banques et les transactions, ce qui laisse les entreprises dans le flou quant au coût précis d’une transaction. Pour ne rien arranger, l’absence généralisée de transparence en matière de prix est une source de frustration majeure, entraînant souvent des surprises désagréables qui grèvent le budget de l’entreprise.
Retards
Lorsqu’il s’agit de virements à l’international, les banques traditionnelles prennent leur temps et ont généralement besoin de trois à cinq jours pour traiter un virement. La différence est frappante avec les virements nationaux quasi instantanés auxquels nous sommes habitués. Pourquoi tous ces retards ?
Plusieurs facteurs entrent en jeu, comme la réglementation accrue, les différents fuseaux horaires et la conversion des devises. Et n’oublions pas les banques intermédiaires qui contribuent également à faire traîner les choses. Saviez-vous que si vous envoyez de l’argent du Royaume-Uni vers la Chine, celui-ci devra peut-être faire un détour par des banques aux États-Unis et au Canada avant d’arriver à destination ? Un vrai périple !
Visibilité
L’une des principales contrariétés éprouvées par les dirigeants d’entreprise en matière de transactions internationales vient de la difficulté à suivre les mouvements de leurs fonds. Lorsqu’on effectue un paiement par l’intermédiaire d’une banque traditionnelle, ce paiement semble s’évanouir dans le trou noir du réseau bancaire destinataire. Non seulement on ignore où se trouve le paiement, mais ce manque de visibilité rend incroyablement difficile le repérage des paiements non effectués, la gestion de la trésorerie et le paiement des fournisseurs dans les délais impartis. Le moins que l’on puisse dire, c’est que c’est frustrant !
Securité
La fraude est également un sujet de préoccupation majeur pour les dirigeants d’entreprise. Pas moins de 56 % des entrepreneurs considèrent la fraude sur les paiements à l’international et le vol de données de paiement comme des préoccupations majeures. C’est un vrai problème et les systèmes de paiement internationaux finissent malheureusement par être souvent la cible de fraudeurs très rusés. Mais comment est-ce possible ?
L’une des raisons est que le système des paiements internationaux est très fragmenté, avec différents intervenants, ce qui crée plus de risques de vulnérabilité. Par ailleurs, chaque pays a sa propre réglementation concernant les banques et les prestataires de services de paiement. Cela signifie que le niveau des contrôles de sécurité peut varier et présenter des failles que les fraudeurs s’empressent d’exploiter.
De plus, de nombreuses entreprises ne disposent pas des ressources nécessaires ou de l’expertise interne pour lutter efficacement contre la fraude, rendant la tâche difficile.
Pour réduire au minimum les problèmes liés à la gestion de transactions internationales, il est également important d’être conscient des pièges les plus courants. Consultez l’article dans lequel nous couvrons les erreurs les plus fréquentes à éviter lors des paiements à l’international.
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